מדיניות פרטיות

קבוצת אלקטרה ("הקבוצה" או "אנו") מתייחסת בכבוד לפרטיותך ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שהיא אוספת ומחזיקה אודותיך. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתה, כנושא המידע, יכול לעיין בו, לעדכנו או לבקש למחקו.

האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לנשים וגברים כאחד.

אתר אלקטרה מגורים מנוהל ומופעל על-ידי חברת אלקטרה מגורים בע"מ, אשר הינה חלק מקבוצת אלקטרה. במסגרת ביקורך באתרי האינטרנט של הקבוצה ו/או במסגרת פנייתך למי מחברות הקבוצה דרך או באמצעות רשת האינטרנט ו/או במסגרת התקשרותך עם מי מחברות הקבוצה, אתה מסכים לכך שמידע אודותיך ייאסף, יישמר וייעשה בו שימוש באופן המתואר במדיניות זו.

הבסיס המשפטי לעיבוד המידע כולל: קיום חוזה או נקיטת צעדים לפני כריתת חוזה, עמידה בחובות משפטיות, הסכמה, ואינטרס לגיטימי – לרבות שיפור השירותים, ניתוחים שיווקיים ושיווק ישיר.

במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידי הקבוצה או נמסר לה על ידיך או מי מטעמך, או מידע שתמסור לשותפיה העסקיים של הקבוצה, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מידע זה עשוי לכלול בין היתר שם פרטי, שם משפחה, מס' תעודת זהות, מס' דרכון, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מצב כלכלי, תכתובות, מזהים מקוונים, כתובת IP, נתוני מיקום, פרטי גלישה וכדומה.

אינך מחויב על-פי חוק למסור את המידע האישי, ומסירתו נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, ייתכן כי ללא מסירת מידע זה, הקבוצה לא תוכל להציע לך את שירותיה או מוצריה, או לא תוכל לטפל בפנייתך כנדרש.

חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר בצמוד לפרטים מזהים. מידע זה כולל למשל סטטיסטיקות שימוש, פרסומות שנצפו, עמודים בהם ביקרת, כתובת ה-IP, סוג הדפדפן או המכשיר, נתוני מיקום ואמצעי גישה.

פרטים שתמסור יישמרו במאגר מידע שבבעלות חברת אלקטרה בע"מ ו/או מי מטעמה, המנוהל בהתאם לדין.

אם תמסור מידע אישי אודות צדדים שלישיים, אתה מאשר כי קיבלת את הסכמתם כנדרש למסירת המידע, ותישא באחריות מלאה בעניין זה.

מטרות

המידע האישי ישמש, בין היתר, למטרות הבאות:

* לאפשר שימוש באתרי האינטרנט של הקבוצה;

* לספק שירותים ומוצרים בהתאם להתקשרות עמך;

* ליצירת קשר בעקבות פנייתך;

* לעדכון סטטוס פרויקט או תהליך;

* לטיפול בתלונות ובקשות;

* לעמידה בהוראות החוק, סיוע לרשויות מוסמכות, והגנה על זכויות;

* לשימושים סטטיסטיים, ניתוחים, התאמת תכנים ופרסומות;

* לבחינת שביעות רצון, פיתוח שירותים ומחקר שוק;

* למניעת הונאות וניהול סיכונים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

* לצורך אספקת שירותים או מימוש המטרות שצוינו לעיל;

* לפי דרישה חוקית, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת;

* בהליכים משפטיים בין המשתמש לקבוצה;

* במקרה של שינוי מבני או ארגוני (כגון מיזוג), בכפוף לכך שהגוף הקולט יכבד את תנאי מדיניות זו;

* אם יש חשד לפעולה אסורה או מזיקה;

* לבקשת המשתמש.

הקבוצה עשויה להעביר מידע גם לגורמים מחוץ לישראל, לרבות מדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה לחוק הישראלי, וזאת באמצעות מנגנוני העברה מאושרים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי או הסכמי הגנה דומים).

שימוש בשירותים של צדדים שלישיים לצרכי פרסום וניתוח

הקבוצה עושה שימוש בשירותים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, LinkedIn Insight Tag וכלים נוספים לצורך ניתוח, פרסום, מדידת קמפיינים והתאמה אישית של תוכן. שירותים אלה עושים שימוש בעוגיות, מזהים ופרטי גלישה כדי לנתח שימוש באתר, להציג תוכן מותאם, ולבצע remarketing. מידע זה משמש הן את הקבוצה והן את הספקים השונים, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

באפשרות המשתמש לבטל או להתאים את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן או בהתקנת תוספים ייעודיים (כגון Google Analytics Opt-out).

Cookies

האתרים של הקבוצה עושים שימוש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים למטרות שונות: תפקוד תקין של האתר, ניתוח תעבורה, התאמת תוכן ופרסום, ושיפור חוויית המשתמש. חלק מהעוגיות מופעלות על-ידי צדדים שלישיים בהתאם למדיניותם.

המשתמש יכול לבחור אם לאשר, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או ממשק ניהול ההרשאות באתר.

אבטחת מידע

הקבוצה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרות גישה, ניטור תעבורה ונהלים ארגוניים. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, נודיע לרשות הגנת הפרטיות ולנושאי המידע הרלוונטיים, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

משך שמירת המידע

המידע האישי יישמר רק כל עוד הוא נדרש למימוש המטרות שנקבעו במדיניות זו, או לצורך עמידה בדרישות משפטיות. לאחר מכן יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה בהתאם לסטנדרטים הנהוגים.

זכויות נושא המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם רשאי לעיין, לתקן או לבקש למחוק מידע אישי המתייחס אליו. בקשה כזו תוגש אל חברת אלקטרה בע"מ באמצעות דוא"ל: privacy@electra.co.il  

בנוסף, אם המידע שימש לצורך פנייה ישירה אליך, אתה רשאי לדרוש את מחיקתו ממאגרי המידע.

אם אתה תושב האיחוד האירופי או אזור בו חלים תקנים מקבילים, ייתכן שיחולו עליך זכויות נוספות כגון: התנגדות לעיבוד, ניידות מידע, הגבלת עיבוד והגשת תלונה לרשות פיקוח מקומית.

דיוור שיווקי

הקבוצה רשאית לשלוח אליך דיוור שיווקי (מבצעים, עדכונים, הצעות וכד') באמצעים שונים ובכפוף להסכמתך. ניתן להסיר את עצמך מהרשימה בכל עת דרך הקישור בדיוור או על-ידי פנייה לקבוצה.

הדיוור עשוי להתבסס על ניתוח נתוני גלישה, פעילות באתר ומידע שנמסר על ידך.

קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע אישי על קטין, נמחוק אותו מיידית לאחר קבלת הודעה מתאימה.

ממונה הגנת הפרטיות

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

* דוא"ל: lenag@electra.co.il

* טלפון: 03-7535743

שינויים במדיניות

הקבוצה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר לפחות 7 ימים לפני כניסתם לתוקף.