תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר https://electra-megurim.com/  וכן על כל דפי הנחיתה, הערוצים והעמודים הדיגיטליים לרבות עמודים ברשתות חברתיות (יחד ולחוד – "האתר"), המוחזקים ומופעלים על ידי אלקטרה מגורים בע"מ (להלן – "אלקטרה מגורים") ו/או מי מטעמה, והשימוש בו מותר אך ורק בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן – "תנאי השימוש").

אנא הקפידו לעיין בתנאי השימוש מאחר ועצם השימוש והפעילות שלכם באתר מהווים הסכמה מצדכם לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות. תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין אלקטרה מגורים לבין כל אדם הגולש ו/או צופה ו/או משתמש בדרך אחרת באתר או במידע המצוי בו (להלן – "המשתמש"). האמור בתנאי השימוש בלשון זכר נועד לנוחות בלבד, ומתייחס לכלל המגדרים כאחד.

כללי

האתר בכללותו – כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו מוצע לציבור כמות שהוא (As Is). אלקטרה מגורים אינה מבטיחה או נותנת מצג לפיו המידע יהיה נכון, מדויק או שלם וייתכן וייפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. אלקטרה מגורים אינה אחראית לאי דיוקים, או לטעויות שעשויות ליפול ביחס למידע. 

זמינות המידע והתכנים במסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים אף כפופה להוראות הדין או להסכמים של אלקטרה מגורים ו/או מי מטעמה עם צדדים שלישיים, לפיכך אלקטרה מגורים תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן ו/או לבטל ו/או להסיר יישום, שירות, מוצר או תוכן ספציפי מהאתר, מעת לעת, באופן מידי וללא התראה מראש ובכפוף לדין החל, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לכך.

אלקטרה מגורים מבהירה בזאת שהמידע הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ו/או הצעה לרכישת מוצר כלשהו או למתן שירות כלשהו, וכן כי האמור באתר אינו מהווה מצג או נטילת אחריות כלשהי מצידה של אלקטרה מגורים והיא אינה אחראית ומתנערת מכל מצג, מפורש או משתמע, לרבות, בין היתר, בקשר להתאמה של תוכן, מוצר או שירות הכלול באתר למטרה ספציפית, ועל כן מודע המשתמש ומסכים לכך שכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל מידע אחר המוצג באתר נעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ובאחריותו הבלעדית. יתכן וחלק מהמידע מקורו מצדדים שלישיים, ולאלקטרה מגורים לא תהיה כל אחריות בגין מידע מעין זה, ואין אלקטרה מגורים ערבה למידת הדיוק של מידע זה. תכונות, מפרטים, עיצוב או חזות של מוצרים המתוארים או מוצגים באתר לרבות כל תמונה או הדמיה של מוצר הכלולים באתר הינם לצורכי המחשה בלבד, אלא אם נאמר אחרת. במידה ותתגלה אי התאמה ו/או סתירה בין המידע באתר לבין מידע הקיים במסמכיה הרשמיים של אלקטרה מגורים, לרבות מידע שנמסר על ידי עובדי אלקטרה מגורים, בין אם בכתב ובין אם בעל פה, ייחשב כנכון המידע הנמצא במשרדי אלקטרה מגורים, במסמכיה הרשמיים, או שנמסר על ידי עובדי אלקטרה מגורים.

אלקטרה מגורים תהיה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות הדין, להפסיק את פעילות האתר, באופן זמני או לצמיתות, מבלי לתת כל הודעה מוקדמת. אלקטרה מגורים לא תהיה אחראית לאובדן מידע ו/או נזקים כלשהם הנובעים או הקשורים בהחלטה להפסיק או להשהות את פעילות האתר, בהתאם ובמידה האפשרית לפי הדין החל.

המשתמש מתחייב כי בעת השימוש שלו באתר ובשירותים או בתכנים המוצעים בו הוא יפעל לפי כל דין ולא יפר ו/או יפגע בזכויות המשתמשים לפרטיות וזכויות אחרות, או יאסוף מידע אישי מזהה אודות משתמשים אחרים ללא הסכמתם המפורשת.

השימוש הרציף באתר תלוי, בין השאר, בזמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ו/או (לפי העניין) רשת התקשורת הסלולארית, אשר עשויות, בחלק מן הזמנים ו/או האזורים במדינת ישראל, להיות לא מלאות או רציפות. אלקטרה מגורים ו/או מי מטעמה, לא יישאו באחריות לכל הפסד, הוצאה, אובדן או נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם בקשר לפעילות או אי פעילות של האתר, ובכלל זה (ומבלי לגרוע) בקשר לטעות, תקלה או כשל טכני או אחר בצפייה במידע.

הגבלת השימוש באתר

אלקטרה מגורים תהיה רשאית למנוע ממשתמש מלעשות כל שימוש באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:

• המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
• המשתמש הפר תנאי מתנאי השימוש;
• המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע באלקטרה מגורים ו/או במי מטעמה ו/או בצד ג' כלשהו, לרבות משתמשים אחרים באתר או בפעילות התקינה של האתר.

זכויות יוצרים

האתר והתוכן המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, תרשימים, איורים, צילומים, תמונות, מפות, קטעי, אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוב' (להלן בסעיף זה – "המידע") מוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. המידע הוא קניינה של אלקטרה מגורים או של צדדים שלישיים אשר התירו לאלקטרה מגורים לפרסם את המידע נשוא זכויות היוצרים באתר. 

נאסר על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רשיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן המידע הכלול באתר ללא הסכמתה הכתובה והמפורשת של אלקטרה מגורים. המשתמש מכיר בזכויות היוצרים הקיימות במידע ומתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות בינ"ל, או לגרום לכל שינוי או סילוף במידע או בכל חלק הימנו.

המשתמש מתחייב שלא לקשר (link) לאתר ו/או ליצור סביבת דפדפן, תיחום (frame) או יצירת העתק (mirror) של האתר באתרים אחרים, בלי הרשאה מראש ובכתב של אלקטרה מגורים.

סימני מסחר, מותגים

הסימנים הבאים: סמל אלקטרה מגורים, "אלקטרה" וכן כל סימן רשום אחר של אלקטרה מגורים ו/או מי מן החברות בקבוצת אלקטרה, בין אם מצוין בצדם הסימון ובין אם לאו, הם סימני מסחר רשומים ולכן קניינה של אלקטרה מגורים, או מותגים בבעלות אלקטרה מגורים, אשר השימוש בהם מותר בלעדית לאלקטרה מגורים. כל הסימנים האחרים המצויים באתר הם סימני מסחר, או מותגים קנייניים של בעליהם, בהתאמה. לא תיעשה כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין על סימני המסחר או המותגים.

קישורים (Links) לאתרים של צדדים שלישיים

באתר זה עשויים להיכלל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, שאינם מופעלים ע"י אלקטרה מגורים. קישורים אלו נועדו לנוחיותך בלבד ואין לאלקטרה מגורים שליטה על אתרי אינטרנט אלה, ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים באתרים אלו. אין בהכללת קישורים לאתרים אחרים כדי להעיד על תמיכה בתוכן של אתרים אלו או על כל קשר אחר לאתרים אלו או למפעיליהם. אלקטרה מגורים אינה מתחייבת לתקינות הקישורים, או לכך שקישורים אלו מכוונים לאתרים אשר אליהם הם מתיימרים להצביע. השימוש באתרים אלה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים ובאחריותו הבלעדית של המשתמש לעיין ולקרוא תנאים ומדיניות כאמור בטרם השימוש באתרים האלה או מסירת מידע כלשהו במסגרתם. אלקטרה מגורים רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.

חובות המשתמש 

מבלי לגרוע מיתר ההתחייבויות של המשתמש תחת תנאי שימוש אלה, עצם השימוש באתר ופעילות המשתמש מעידים על הסכמת המשתמש ולהתחייבותו לפעול או להימנע מלפעול כדלקמן:

• המשתמש מסכים לכל האמור בתנאי השימוש לעיל ולהלן;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש באתר;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר איום, פגיעה, העלבה, הוצאת דיבה, השמצה, גזענות, פורנוגרפיה או ביטוי וולגרי אחר;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי חיקוק או העלול לעורר אחריות משפטית;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולה לחבל במערכות מחשב;
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא בלי הרשאה מפורשת מראש של אלקטרה מגורים;
• המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע;
• המשתמש מתחייב לא להשתמש באתר באופן שאינו תואם לכל דין ו/או שאינו מוסכם או שמהווה זיוף, שינוי או מחיקת מידע.

הגבלת אחריות

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש. אלקטרה מגורים אינה נושאת בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. אלקטרה מגורים לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר, והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בין בעילה חוזית ובין בעילה נזיקית. אלקטרה מגורים אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת, בשל הורדת מידע מהאתר.

אין אלקטרה מגורים יכולה לפקח על כל מידע והודעה המועלים, אם יועלו, על האתר על ידי משתמשים אחרים.

האמור בסעיף זה מתווסף לכל אמירה המיוחסת לאחריות אלקטרה מגורים בקשר לתנאי השימוש ואין בכוונת סעיף זה להחליף אמירות נוספות באשר לאחריותה של אלקטרה מגורים בהקשרים ספציפיים כדוגמת אחריות בגין קישורים, אחריות בגין הגנת הפרטיות, אחריות בגין פעולה בלתי מורשה של משתמשים או בכל הקשר אחר, והכל כמפורט בתנאי השימוש על סעיפיו השונים ו/או במלל הכלול באתר עצמו.

הגנה על הפרטיות ומאגרי מידע; אבטחת מידע

אלקטרה מגורים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של אלקטרה מגורים נמצאת בכל עת https://electra-megurim.com/privacy-policy והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

המשתמש מודע למגבלת רשת האינטרנט לגבי אבטחת מידע ברשת ומשחרר את אלקטרה מגורים מכל אחריות בעניין זה.

עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלים נוספים של צדדים שלישיים. מדיניות העוגיות העדכנית של אלקטרה מגורים נמצאת בכל עת https://electra-megurim.com/cookie-policy/, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

צ'ט בוט (סוכן AI)

אלקטרה מגורים מפעילה באתר יישום "צ'אט חי", שנועד לספק תמיכה ושירות למשתמשים במגוון נושאים הקשורים לשירותי האתר ושירותי אלקטרה מגורים. השימוש בצ'אט מוגבל לשאלות, בקשות או תמיכה טכנית, ואין להשתמש בו לשיחות אישיות או לא מקצועיות. 

המשתמש אחראי לכל שיחה או תקשורת שמבוצעת דרך הצ'אט החי. יש להימנע מהעלאת תכנים שנחשבים לפוגעניים, תוקפניים, שקרים, או כאלה שמפרים את תנאי השימוש של האתר.

הצ'אט החי מיועד לעזור למשתמשים לקבל תשובות לשאלות בזמן אמת, אך אלקטרה מגורים אינה מתחייבת לספק מענה מידי לכל פנייה. יתכן כי תידרש תקופה מסוימת לקבל תשובה או שהשיחה תועבר למחלקה אחרת להמשך טיפול.

השירות הניתן באמצעות הצ'אט החי באתר נועד לצורכי נוחות, סיוע כללי ומתן מידע בלבד. המידע המועבר בצ'אט החי עשוי להיות מבוסס על מקורות כלליים או על אלגוריתמים ממוחשבים, והוא אינו מהווה ייעוץ מקצועי, חוות דעת מוסמכת או תחליף להתייעצות עם גורם אנושי מוסמך. אלקטרה מגורים אינה מתחייבת כי המידע המתקבל בצ'אט החי יהיה מדויק, מלא, עדכני או מותאם לצורכי המשתמש, ואינה נושאת באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע זה. 

השימוש בצ'אט החי ובמידע המסופק באמצעותו הינו באחריות המשתמש בלבד. במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המסופק בצ'אט החי לבין מסמכיה הרשמיים של אלקטרה מגורים או מידע שנמסר על ידי נציגיה המוסמכים האנושיים – יגברו המסמכים הרשמיים או המידע שנמסר על ידי הנציגים המוסמכים. 

אלקטרה מגורים שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיחה בצ'אט החי בכל מקרה של התנהגות לא ראויה או מפרת כללים, כולל אך לא מוגבל לשימוש בשפה פוגענית, הצפת שיחות, או כל פעולה שנחשבת להטרדה.

הצ'אט החי עשוי לכלול הודעות אוטומטיות שנועדו להנחות את המשתמשים או לענות על שאלות נפוצות. עם זאת, השימוש בצ'אט לא מהווה התחייבות לקבלת תשובה אישית לכל שאלה.

שונות 

אלקטרה מגורים שומרת לעצמה את הזכות, להסיר, לתקן, להוסיף או לשנות כל חלק מהמידע המצוי באתר על ידי עדכון האתר, מעת לעת. למשתמש לא תהא כל טענה כלפי אלקטרה מגורים בגין שינויים באתר.

אלקטרה מגורים שומרת לעצמה את הזכות, לתקן, להוסיף או לשנות את תנאי שימוש אלה על ידי עדכון עמוד זה, מעת לעת. כל שינוי בתנאי השימוש יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת תנאי השימוש. נוסחם המחייב של תנאי השימוש הנם אלה שיופיעו מעת לעת באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור המשתמש בדבר קבלת השינויים. מומלץ למשתמש לעיין בהוראות תנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) בתנאי השימוש.

אלקטרה מגורים רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה מצד אלקטרה מגורים לפרסם את דבר ההמחאה, כאמור, באתר.

המשתמש מסכים שתשדורת מידע לאתר או ממנו אינם יוצרים בינו לבין אלקטרה מגורים כל קשר יחסים בין המשתמש לבין אלקטרה מגורים אשר חורגים מעבר לאלה המפורטים בתנאי השימוש.

המשתמש מסכים לשפות ולפצות את אלקטרה מגורים בגין כל נזק, ישיר או עקיף ו/או כל הוצאה שייגרמו לאלקטרה מגורים בקשר לתביעה ו/או לדרישה הנובעות מביצוע הסכם זה.

המשתמש מסכים כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של אלקטרה מגורים, במקרים בהם אלקטרה מגורים תחשוש כי השימוש של המשתמש באתר אינו מתיישב עם הוראות הסכם זה ו/או כל דין, תהא אלקטרה מגורים רשאית להתחקות אחר השימוש של המשתמש באתר, למנוע מהמשתמש גישה לאתר, או להעביר את דפוסי התנהגות המשתמש באתר לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של אלקטרה מגורים, כי הינם נפגעים מפעילות המפרה של המשתמש וכן כל פעולה אחרת אשר אלקטרה מגורים תמצא לנכון לנקוט כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה.

הפעילות באתר זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי השימוש יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב ולאף בית משפט אחר לא תהא סמכות בעניין.

היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.

כל השתהות של אלקטרה מגורים בקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור של אלקטרה מגורים על זכות כאמור.

תאריך עדכון אחרון: 19/10/2025